Les étapes de formulaires seront toujours une zone d’incompréhension pour les usagers. Plusieurs possibilités sont offertes, mais la plus simple est toujours la meilleure : visuel comparable avec le pourcentage.

Un exemple, si je vous dis : il reste 123 928 102 Mo sur votre disque dur de 2 103 382 840 Mo. Est-il difficile de savoir combien d’espace libre vous reste-t-il? Il n’y a rien de mieux qu’un graphique visuel en forme de tarte qui vous démontre par la couleur verte, ce qu’il vous reste. Même chose pour des étapes de formulaires. Voici un exemple:

Simple et efficace, ce concept permet de s’assurer qu’il y aura toujours quelqu’un derrière la souris.