Un designer du «Yahoo Personalization Team» m’a souligné une étude qu’il a conduite sur la perception du mot «my». Conclusion: les usagers n’ont pas apprécier l’utilisation du mot «my» sur des fonctionnalités qui n’ont pas eux-même personnalisé. Par exemple: si l’usager a intégré des produits dans son catalogue, ou copier-coller des favoris dans une liste, il était plus à l’aise avec les termes «My products» et «My Bookmarks». Par contre, si le système proposais lui-même des recommendations sur des listes comme des articles ou des films, dire «My Articles», «My Movies» n’étaient pas bien percu.

Bien sûr, si l’usager commence a avoir tout pleins de fonctionnalités personnalisables, il faudra faire attention à ne pas tomber das le «My overload».